1. 如何下载和安装《家电工程师》APP?
解决方式:提供详细的下载和安装指南,包括在应用商店搜索、点击下载、按照提示完成安装等步骤。
2. 如何进行工单登记操作?
解决方式:提供简明的操作指南,包括点击工单登记按钮、填写必要信息、选择相应选项等步骤。
3. 如何使用拍照功能进行维修现场记录?
解决方式:提供拍照功能的操作说明,包括点击拍照按钮、选择拍摄对象、确认保存照片等操作步骤。
4. 如何使用导航功能找到客户地址?
解决方式:提供导航功能的使用说明,包括在工单中选择导航选项、输入客户地址、启动导航等步骤。
5. 如何管理服务工单的过程?
解决方式:提供服务工单过程管理的操作指引,包括工单状态更新、添加维修记录、填写维修结果等操作步骤。
6. 如何进行配件的进销存管理?
解决方式:提供配件进销存管理的操作指南,包括添加配件信息、更新库存数量、记录入库和出库等操作步骤。
7. 如何进行员工工资管理?
解决方式:提供员工工资管理的操作说明,包括添加员工信息、记录工时、计算工资等操作步骤。
8. 如何进行工程师动态管理?
解决方式:提供工程师动态管理的操作指引,包括查看工程师任务分配、工单进度、工程师考勤等操作步骤。
9. 如何处理APP出现的错误或崩溃问题?
解决方式:提供解决APP错误或崩溃问题的方法,包括重新启动APP、更新至最新版本、联系技术支持等步骤。
10. 如何保护个人信息和客户隐私?
解决方式:提供个人信息和客户隐私保护的相关说明,包括数据加密、访问权限控制、合规政策等保护措施的介绍。