1. 如何下载和安装APP?解决方式:在PP助手搜索《爱跑腿跑男版》,点击安装即可。
2. 如何注册账号?解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写手机号码并验证,设置密码后即可注册成功。
3. 如何下单?解决方式:进入APP后,在首页或者指定分类下选择所需的下单服务,填写相关信息,确认订单并支付。
4. 如何选择跑腿员?解决方式:在下单时,系统会根据距离和评价等信息自动匹配合适的跑腿员,用户也可以手动选择。
5. 如何查看订单详情?解决方式:在APP首页点击订单列表,找到对应订单并点击,即可查看订单的详细信息。
6. 如何查询订单状态?解决方式:在订单详情页面,可以实时查看订单的状态更新,包括已接单、配送中、已完成等。
7. 如果物品出现损坏或遗失该怎么办?解决方式:用户在下单时可以选择购买保险服务,若出现问题可与客服联系并提供相应证据进行投诉处理。
8. 如何支付订单费用?解决方式:用户下单后,可以选择支付宝、微信支付等多种支付方式进行支付。
9. 如何评价跑腿员服务?解决方式:订单完成后,在订单详情页面可以对跑腿员进行评价和打分。
10. 如何联系客服?解决方式:在APP首页点击客服按钮,可以进入在线客服对话框与客服人员进行沟通。