1. 门禁钥匙使用问题:如何添加门禁钥匙,可以尝试通过扫描二维码或输入门禁密码的方式添加,如果仍有问题可以联系社区管理员或客服寻求帮助。
2. 琐事求助操作问题:如何发布求助信息,可以在APP上选择求助分类并填写相应的信息,同时可以选择是否公开或仅限社区内可见,如果操作不熟悉可以查阅APP的使用指南或向客服咨询。
3. 社区公告查看问题:如何查看最新的社区公告,可以在APP首页或指定板块中查看,通常会有推送提醒,也可以在个人账户中设置接收通知的方式。
4. 代收包裹流程问题:如何使用代收包裹服务,可以在APP上提交代收包裹的申请,并提供相关信息,当包裹到达时,工作人员会联系您进行取件。
5. 报事报修提交问题:如何提交报事报修请求,可以在APP上选择报事报修分类,并填写相关信息和问题描述,也可以上传照片或视频作为参考。
6. 便利店购物流程问题:如何使用便利店服务,可以在APP上浏览便利店商品,选择心仪的商品并加入购物车,完成支付后,可以选择配送或自提方式。
7. 保洁洗衣预约问题:如何预约保洁洗衣服务,可以在APP上选择保洁洗衣分类,填写预约时间和相关要求,等待服务人员确认预约并上门服务。
8. 商圈折扣消费使用问题:如何使用商圈折扣优惠,可以在APP上浏览商圈折扣信息,选择心仪的商家和优惠活动,并按照指定方式享受优惠。
9. 上门服务管理操作问题:如何管理上门服务记录,可以在APP上查看个人账户中的上门服务记录,包括预约详情、服务评价等,也可以联系客服咨询具体问题。
10. 新用户注册登录问题:如何注册和登录乐猫APP,可以下载APP并按照注册流程填写个人信息,并验证手机号或邮箱,完成注册后即可登录使用。如果遇到登录问题,可以尝试找回密码或联系客服解决。