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解决方式：检查输入的用户名和密码是否正确，或尝试使用“忘记密码”功能重设密码。 2. 问题：新手如何进行线上预约团课或私课？ 解决方式：在APP首页或相应功能区域，浏览可预约的团课或私课列表，选择适合的课程并点击预约按钮进行预约。 3. 问题：新手如何了解自己的会员卡信息？ 解决方式：在APP首页或个人中心页面，查找会员卡相关功能，点击进入查看会员卡信息、剩余次数等。 4. 问题：新手无法找到课程剩余情况的位置在哪里？ 解决方式：在APP个人中心页面或课程预约页面，查找课程剩余情况相关功能，点击进入查看课程剩余次数。 5. 问题：新手如何了解门店的活动信息？ 解决方式：在APP首页或门店活动专区，浏览活动列表，点击进入查看详细信息，包括活动时间、地点等。 6. 问题：新手如何取消已预约的课程？ 解决方式：在APP个人中心或课程预约页面，找到已预约课程列表，选择需要取消的课程，点击取消按钮进行取消。 7. 问题：新手如何查看自己的预约记录？ 解决方式：在APP个人中心页面或预约记录功能区域，查找预约记录相关功能，点击进入查看已预约的课程记录。 8. 问题：新手无法找到联系客服的方式在哪里？ 解决方式：在APP首页或个人中心页面，查找联系客服的入口，一般会有在线客服、客服热线等联系方式。 9. 问题：新手如何修改个人信息，如手机号码或邮箱？ 解决方式：在APP个人中心页面或个人信息设置功能区域，找到修改个人信息的选项，点击进入并进行相应的修改。 10. 问题：新手遗忘了APP的登录密码，如何找回？ 解决方式：点击登录页面的“忘记密码”链接，通过填写注册时的手机号码或邮箱等信息，按照提示进行密码重置的操作步骤。