1. 登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录账号。解决方式:提供明确的注册和登录指引,并提供找回密码功能。
2. 导航问题:新手可能不熟悉APP的导航界面,不知道如何进行操作。解决方式:提供简单直观的导航界面,并提供操作指引或教程。
3. 房源搜索问题:新手可能不知道如何进行房源搜索,无法找到感兴趣的房源。解决方式:提供详细的搜索功能介绍和筛选条件,帮助用户准确找到符合需求的房源。
4. 房源详情问题:新手可能不知道如何查看房源的详细信息和图片。解决方式:在房源列表中提供简要信息,并在点击后展示详细信息和图片。
5. 预约看房问题:新手可能不清楚如何预约看房,无法进行实地考察。解决方式:提供明确的预约看房功能和流程,并在房源详情页提供预约按钮。
6. 看房路线问题:新手可能不清楚如何到达看房地点,无法找到准确的路线。解决方式:提供导航功能或在预约成功后发送看房路线和交通提示。
7. 客户跟进问题:新手可能不知道如何与客户进行有效的跟进,无法及时回复客户的咨询。解决方式:提供用户管理和跟进功能,记录客户信息并及时回复。
8. 销售数据统计问题:新手可能不了解如何查看自己的销售数据和业绩。解决方式:提供个人销售数据统计功能,让用户清晰了解自己的业绩情况。
9. 客户评价问题:新手可能不知道客户如何评价看房体验或者房源质量。解决方式:提供客户评价功能,让客户可以对看房体验进行评价,并对房源质量进行反馈。
10. 技术支持问题:新手可能在使用过程中遇到问题,不知道如何寻求技术支持。解决方式:提供在线客服或技术支持联系方式,让用户可以随时咨询和反馈问题。