1. 如何建立导购小店:新用户可能对如何建立导购小店感到困惑。解决方法是提供详细的第一次使用指南或教程,引导用户正确完成设置。
2. 如何将商品添加到小店:这是新用户可能遇到的困难。解决方案是提供视频教程,说明如何从淘宝、京东等电商平台添加商品。
3. 无法理解电商导购模式:新用户可能对电商导购模式感到困惑。解决方式是加强平台内的普及教育,解释和演示导购模式的运行机制。
4. 如何获取出单奖励:很多新用户可能对如何获得出单奖励感到疑惑。解决方案是提供详细的引导和规则说明。
5. 如何吸引购买者:新的导购小店可能会感到难以吸引购买者。解决方法是提供营销和推广的建议及策略。
6. 担心安全问题:新用户可能有关于支付和信息安全的疑虑。解决方法是加强安全系统,提供安全支付选项,明确详细地告知用户他们的信息安全是如何得到保护的。
7. 用户界面不友好:新用户在使用app时可能会感到不方便或困扰。解决方法是经常对用户界面进行优化以提高用户体验。
8. 对如何选择优质商品感到困惑:新用户可能对如何选择优质商品以吸引更多买家感到困惑。解决方案是提供选品指南帮助。
9. 平台支付问题:新用户可能对如何完成付款或收款感到困惑。解决方法是建立明确的支付引导,包括零售价格、运费、税费等。
10. 对如何提出疑问或解决问题感到困惑:新用户可能不清楚如何联系客服或提交问题。解决方法是提供明显的客服联系方式并确保客服的反应时间。