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1. 问题：不了解如何使用公众号获取商户信息和优惠信息。 解决方式：在APP中提供详细的使用指南或教程，说明如何通过公众号获取商户信息和优惠信息。 2. 问题：不知道如何在APP上注册和登录账号。 解决方式：在APP界面上添加注册和登录入口，并提供清晰的指导，帮助用户完成账号注册和登录流程。 3. 问题：不清楚如何入驻商户并获取专属二维码。 解决方式：在APP中设立入驻商户专区，提供详细的入驻流程和申请步骤，帮助商户完成入驻并获取专属二维码。 4. 问题：不知道如何在APP上推广自己的商户。 解决方式：在APP中提供商户推广指南，指导商户如何利用平台资源和功能进行推广，包括发布优惠信息、参与活动等。 5. 问题：不了解如何进行微信营销和管理粉丝。 解决方式：在APP中提供微信营销教程和粉丝管理指南，帮助商户学习如何进行微信营销，如粉丝互动、消息推送等。 6. 问题：不知道如何与粉丝进行互动。 解决方式：在APP中提供关于与粉丝互动的方法和技巧，如开展抽奖活动、发布有趣的内容等。 7. 问题：不清楚如何使用微信营销功能。 解决方式：在APP中提供微信营销功能的说明和使用指南，让商户了解如何利用这些功能进行推广和营销。 8. 问题：对于平台的其他功能不够了解。 解决方式：在APP中提供全面的功能介绍和使用指南，让用户可以全面了解和使用平台的各项功能。 9. 问题：在使用过程中遇到技术问题或操作困难。 解决方式：在APP中提供客服联系方式或在线客服支持，帮助用户解决技术问题或操作困难。 10. 问题：对于APP的安全性和隐私保护有疑虑。 解决方式：在APP中提供关于安全性和隐私保护的说明，确保用户对于个人信息和账号安全的担忧得到解答和保障。