1. 问题:如何进行注册并加入多家物业服务单位?
解决方式:在APP中找到注册入口,按照指引进行注册,然后在设置中选择加入多家物业服务单位,并按照要求填写相关信息。
2. 问题:如何接收和查看我的任务?
解决方式:登录APP后,在主界面或任务列表中查看指派给自己的任务,点击任务可以查看任务详情和要求。
3. 问题:如何执行任务并记录任务执行结果?
解决方式:在任务详情页面,按照任务要求完成相应的工作,并在任务完成后填写相应的表单或提交相关材料,记录任务执行结果。
4. 问题:如何选择表单填报并记录自己的工作?
解决方式:在APP中找到表单填报功能,选择适合自己工作的表单类型,按照要求填写相关信息,记录自己的工作情况。
5. 问题:如何上报发现的问题?
解决方式:在APP中找到内部报事功能,选择适合自己发现的问题类型,填写问题描述和相关信息,并提交报事,便于领导和其他员工处理。
6. 问题:如何查询楼宇、设备、业主和车辆等数据资料?
解决方式:在APP中找到数据资料查询功能,选择需要查询的资料类型,按照要求填写相关信息,即可查询相应的数据资料。
7. 问题:如何接收和处理客户报修服务信息?
解决方式:在APP中打开报修服务功能,接收客户报修信息,按照要求进行抢单并上门为客户进行服务,同时在工单记录中全程记录服务过程。
8. 问题:如何使用扫一扫功能?
解决方式:在APP中找到扫一扫功能,打开扫描界面,扫描相应的二维码,根据提示进行任务执行、设备数据查询或考勤记录等操作。
9. 问题:如何接收和处理客户投诉建议?
解决方式:在APP中打开客户投诉功能,接收客户投诉建议,及时回复并处理投诉事项,全程记录管理投诉过程。
10. 问题:如何查询客户访客信息和接收公司通知信息?
解决方式:在APP中找到相应的查询功能,可以查看客户访客信息和接收公司通知信息,及时了解相关信息并作出相应的处理。