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1. 注册登录问题：不知道如何注册新账号或登录已有账号。解决方式：提供清晰的注册登录入口，并提供忘记密码等相关操作提示。 2. 应用介绍问题：不了解该应用的具体功能和使用方式。解决方式：提供应用介绍页面，包括功能、使用指南等详细信息，或提供新手引导教程。 3. 应用操作问题：对于应用的各项操作不熟悉，不知道如何浏览商品、购买商品等。解决方式：提供简单明了的操作指南，如图文教程、视频教程或内置操作引导。 4. 店铺创建问题：不知道如何创建自己的店铺并设置相关信息。解决方式：提供店铺创建入口，并提供店铺设置教程，引导用户完成店铺的创建和设置。 5. 社交分享问题：不了解如何在社交软件中分享好物以赚取佣金。解决方式：提供社交分享入口，并提供相关教程，介绍如何使用社交软件分享商品和获取佣金。 6. 图文保存问题：不清楚如何保存商品图文以便进行分享。解决方式：提供图文保存功能，并在应用中提供保存操作的指导。 7. 余额与积分问题：不清楚如何使用余额和积分进行支付。解决方式：提供余额和积分支付入口，并在支付过程中提供相关操作指引。 8. 现金支付问题：不知道如何进行现金支付。解决方式：提供现金支付入口，并在支付过程中提供现金支付的步骤和说明。 9. 购物流程问题：不熟悉购物的整个流程，包括加入购物车、下单、支付等步骤。解决方式：提供购物流程的操作指南，引导用户完成购物过程。 10. 售后服务问题：不清楚如何进行退换货、售后咨询等操作。解决方式：提供售后服务入口，并提供退换货、售后咨询等操作指南，帮助用户解决售后问题。