1. 无法连接行车记录仪的Wi-Fi:检查行车记录仪是否已经开启Wi-Fi功能,确认手机是否连接到正确的Wi-Fi网络,尝试重新启动行车记录仪和手机,或者重新安装APP。
2. 无法预览、回放或下载视频:确认手机和行车记录仪之间的Wi-Fi连接是否正常,确保手机和行车记录仪在同一局域网内,尝试重新连接Wi-Fi,或者更新APP版本。
3. 行车记录无法快速调取:检查是否正确安装了行车记录仪并连接到APP,确保行车记录仪的存储空间充足,尝试重新连接行车记录仪和APP,或者查看说明书寻求帮助。
4. 剪辑分享功能无法正常使用:确认是否已经成功导入视频文件,检查视频格式是否受支持,尝试重新导入视频或者重新安装APP。
5. 4G模块无法正常使用:确认是否正确安装了4G模块,检查手机是否有足够的移动数据流量或者连接到Wi-Fi网络,尝试重新连接4G模块和APP,或者查看说明书寻求帮助。
6. 远程监控功能无法实现:确保4G模块已经连接到APP,并且行车记录仪和手机处于同一局域网内,尝试重新连接4G模块和APP,或者联系售后服务人员寻求帮助。
7. 实时定位功能无法正常工作:确认是否已经开启了GPS定位功能,检查手机是否有足够的定位权限,尝试重新开启GPS定位或者重新安装APP。
8. 报警推送功能无法接收到通知:确保已经开启了通知权限,并且手机处于网络畅通状态,尝试重新开启通知权限或者重新安装APP。
9. 我的家庭功能无法实现实时共享位置和画面:确认已经成功添加家庭成员,并开启了位置共享和画面共享权限,尝试重新添加家庭成员或者联系售后服务人员寻求帮助。
10. 其他问题:如果遇到无法解决的问题,可以尝试参考APP的帮助文档或联系海康客服获取进一步的支持和解决方案。