1. 如何下载和安装《玖玖约车》APP?
解决方式:在手机应用商店搜索《玖玖约车》APP,并点击安装即可。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开《玖玖约车》APP,点击注册按钮,填写相关信息并按照提示完成注册。之后使用注册时设置的账号和密码登录。
3. 如何预约一辆中级车?
解决方式:打开《玖玖约车》APP,选择中级车选项,输入上车点和目的地,选择合适的预约时间和车型,确认订单并支付相应费用。
4. 如何确认驾驶员和车辆的合法性?
解决方式:在订单详情中,可以查看驾驶员和车辆的相关信息,包括合法证件和资质。如果有疑问,可以联系客服进行核实。
5. 如何使用快车和城际拼车服务?
解决方式:在《玖玖约车》APP首页选择相应服务,输入起始点和目的地,选择合适的出行时间和车型,确认订单并支付费用。
6. 如何查询订单状态?
解决方式:在《玖玖约车》APP首页点击订单栏目,即可查看当前和历史订单的详细信息和状态。
7. 如何取消订单?
解决方式:在订单详情中,找到取消订单的选项并按照提示进行操作。注意,取消订单可能会收取一定的手续费。
8. 如何联系客服解决问题?
解决方式:在《玖玖约车》APP首页点击客服按钮,可以选择在线客服或拨打客服电话进行咨询和投诉。
9. 如何评价驾驶员和服务?
解决方式:在订单完成后,进入订单详情页面,可以对驾驶员和服务进行评价和留言。
10. 如何查看行程费用明细?
解决方式:在订单详情页面,可以查看行程费用明细,包括起步价、里程费用、时长费用等。