1. 如何下载和安装凯迪仕智能APP?
解决方式:在PP助手搜索“凯迪仕智能”,下载并安装。
2. 如何绑定门锁设备?
解决方式:在APP中选择添加设备,按照提示操作将门锁设备与APP进行绑定。
3. 出现网络连接失败的提示怎么办?
解决方式:检查网络连接,确保手机已连接到稳定的Wi-Fi或移动数据网络,也可以尝试重新启动APP。
4. 如何远程查看家门状况?
解决方式:在APP中选择相应门锁设备,进入详情页面即可查看门锁状态、开关记录等信息。
5. 如何远程授权密码开锁?
解决方式:在APP中选择授权密码功能,输入要授权的人的手机号或用户名,设置一个有效期,然后生成密码发送给对方即可。
6. 如果忘记了授权密码,怎么办?
解决方式:在APP中选择授权密码管理,可以删除旧的授权密码,并重新生成新的授权密码。
7. 是否可以与家人共享门锁权限?
解决方式:是的,可以在APP中选择共享权限功能,输入对方的手机号或用户名,设置对应的门锁权限。
8. 如何保证家门的安全?
解决方式:设置一个强密码,并定期更换密码;定期检查门锁设备是否正常运行;及时更新凯迪仕智能APP以获取最新的安全补丁。
9. 凯迪仕智能APP支持哪些操作系统?
解决方式:凯迪仕智能APP支持iOS和Android系统,可以在对应的应用商店中下载和安装。
10. 如果遇到其他问题,如何联系客服获得帮助?
解决方式:在APP中选择联系客服,拨打客服电话或发送邮件咨询问题,或者在官方网站上查找联系方式。