1. 首页使用不熟悉:不知道如何导航到其他功能模块。
解决方式:提供导航按钮或菜单,或者在首页提供功能模块的入口,让用户能够方便地找到其他功能。
2. 我的体检操作困难:不清楚如何添加体检记录或查看历史记录。
解决方式:提供明确的添加体检记录的入口,同时在历史记录中添加搜索功能,方便用户查找特定的体检记录。
3. 我的报告查看问题:不知道如何打开或下载体检报告。
解决方式:在我的报告页面提供明确的打开或下载报告的按钮,并提供必要的格式转换或软件支持。
4. 积分排名不明确:不了解积分是如何计算和排名的。
解决方式:在积分排名页面提供积分计算和排名规则的说明,让用户能够清楚地了解自己的积分来源和排名方式。
5. 健康圈加入问题:不知道如何加入或退出健康圈。
解决方式:提供加入和退出健康圈的入口,并在操作时给予用户清晰的提示和确认。
6. 百科搜索困难:不清楚如何搜索特定的健康知识。
解决方式:在百科页面提供搜索框,并为用户提供相关的搜索建议和热门话题,提高搜索准确性和用户体验。
7. 调查问卷填写问题:不知道如何填写调查问卷或提交调查结果。
解决方式:提供明确的填写调查问卷的入口,并在提交时给予用户确认和成功提示。
8. 消息公告未读:不知道如何查看未读的消息公告。
解决方式:在消息公告页面提供未读消息的标识,并在点击后跳转到未读消息的列表或页面。
9. 意见征集反馈问题:不清楚如何提出意见或反馈问题。
解决方式:在意见征集页面提供意见反馈的入口,并明确告知用户反馈的方式和渠道。
10. 个人中心操作困难:不知道如何修改个人资料或设置偏好。
解决方式:在个人中心页面提供修改个人资料和设置偏好的入口,并为用户提供明确的操作指引。