1. 如何下载和安装《智家达人》APP?
解决方式:在PP助手搜索《智家达人》,点击下载并按照提示进行安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,注册完成后使用注册的账号和密码进行登录。
3. 如何进行自助装移机约装?
解决方式:在APP首页点击“约师傅”,按照提示选择需要安装或移机的业务类型、时间和师傅,确认后进行预约。
4. 如何进行自助故障检测与报障?
解决方式:点击APP首页的“查故障”按钮,进行宽带自检,根据检测结果选择一键报障并填写相关信息。
5. 如何进行在线缴费?
解决方式:在APP首页点击“在线缴费”,选择要缴纳的费用类型和金额,按照提示进行支付。
6. 如何进行服务监督评价?
解决方式:在完成服务后,点击APP首页的“服务监督评价”,给予对师傅服务的评价和建议。
7. 如何参与会员活动?
解决方式:在APP首页点击“会员活动”,浏览当前的活动信息并按照活动要求参与。
8. 如何进行透明化进度查询?
解决方式:在APP首页点击“进度查询”,输入相关订单号或手机号进行查询。
9. 如何订购智能礼包、智能组网等服务?
解决方式:点击APP首页的“智慧家庭”,选择需要订购的服务,按照提示进行下单。
10. 如何联系客服获取帮助?
解决方式:在APP首页点击“联系客服”,选择联系方式或拨打客服电话进行咨询和寻求帮助。