1. APP无法正常登录或注册账号:检查网络连接是否正常,尝试重新登录或注册,或联系客服进行帮助。
2. 实时车辆运行数据无法显示:检查车辆是否已正确连接到APP,确保车载GPS传递数据正常,在设置中检查是否开启了相关权限。
3. 车辆状态信息不准确或缺失:检查车辆的控制器、电机、电池等设备是否正常工作,确保设备连接稳定,若问题仍然存在,联系客服获得进一步帮助。
4. 车辆定位不准确或无法定位:检查车辆是否在开放区域且有良好的GPS信号,确保车辆的GPS模块正常工作,若问题仍然存在,尝试重新启动APP或联系客服解决。
5. 无法设置车辆的软防盗功能:确保车辆已正确连接到APP,检查APP中的设置是否正确,尝试重新设置或联系客服获得帮助。
6. 移动报警功能无法正常使用:检查是否已开启了移动报警功能,确保车辆已正确连接到APP,尝试重新开启或联系客服解决问题。
7. 电子围栏功能无法设置或生效:检查是否已正确设置电子围栏的范围和条件,确保车辆已正确连接到APP,尝试重新设置或联系客服获得帮助。
8. 无法实时查看车辆的运行轨迹:检查车辆是否已正确连接到APP,确保车辆的GPS传递数据正常,尝试重新加载或联系客服解决问题。
9. APP界面操作不熟悉:阅读APP的使用说明,尝试点击不同功能按钮进行操作,或联系客服获得帮助。
10. 其他问题:如遇到其他问题,可以查阅APP的帮助文档或联系客服寻求解决方案。