1. 如何下载和安装《取送易》APP?
解决方式:前往应用商店搜索《取送易》,点击下载和安装。
2. 需要注册账号才能使用吗?
解决方式:不需要注册账号,只需输入手机号码即可下单。
3. 如何选择附近最近的司机?
解决方式:在APP中选择起点和终点位置,系统会自动为您匹配附近最近的司机。
4. 如何确认司机已接单?
解决方式:待司机接单后,您将收到一条短信或APP通知。
5. 如何跟踪司机的位置?
解决方式:在APP中可以实时查看司机的位置,以及预计到达时间。
6. 如何支付运费?
解决方式:您可以选择在线支付或现金支付给司机。
7. 如何评价司机的服务质量?
解决方式:在完成订单后,您可以对司机的服务进行评价和留言。
8. 如果司机未按时到达指定位置怎么办?
解决方式:您可以联系司机或客服了解具体情况,并要求司机尽快到达。
9. 如何查询历史订单?
解决方式:在APP中可以查看历史订单记录。
10. 如果遇到投诉或其他问题怎么办?
解决方式:您可以通过电话或官网联系我们的客服团队,详细说明问题并寻求解决方案。