1. 如何下载和院通APP?
解决方式:在应用商店(如苹果App Store、华为应用市场、小米应用商店)中搜索“和院通”,然后点击下载安装即可。
2. 如何注册和登录和院通账号?
解决方式:打开和院通APP后,点击注册按钮,按照提示填写手机号码、验证码等信息完成注册。注册完成后,使用手机号码和密码登录即可。
3. 如何关联自己的房屋信息?
解决方式:在登录后,点击“我的”页面,选择“房产信息”,然后按照提示填写房屋相关信息,包括房屋编号、楼栋号、单元号等,完成房屋关联。
4. 如何使用手机开门功能?
解决方式:在登录后,点击“门禁”页面,选择“手机开门”功能,然后按照提示操作,将手机靠近门禁设备,即可实现开门。
5. 如何查询个人的账单信息?
解决方式:在登录后,点击“账单”页面,选择“账单查询”功能,然后选择相应的时间范围,即可查看个人的账单信息。
6. 如何进行报事报修?
解决方式:在登录后,点击“报事报修”页面,选择“报事报修”功能,然后按照提示填写相关信息,包括报修类型、报修内容等,提交后即可。
7. 如何办理常用业务,如停车卡申请?
解决方式:在登录后,点击“业务”页面,选择“办理业务”功能,然后选择相应的业务类型,按照提示填写相关信息,提交后即可办理。
8. 如何邀请访客进入小区?
解决方式:在登录后,点击“访客”页面,选择“邀请访客”功能,然后按照提示填写访客信息,包括姓名、手机号码等,发送邀请后,访客将收到通行二维码。
9. 如何查看小区公告和社区活动?
解决方式:在登录后,点击“社区”页面,选择“公告”或“活动”功能,即可查看小区公告和社区活动信息。
10. 如何联系和院通客服获取帮助?
解决方式:在登录后,点击“我的”页面,选择“联系客服”功能,可以通过在线客服、电话等方式联系和院通客服,获取帮助和解决问题。