1. 如何下载和安装《沃掌柜》APP?解决方式:在手机应用商店搜索《沃掌柜》并下载安装。
2. 如何注册和登录账号?解决方式:打开APP,在注册页面填写必要信息并完成注册,之后可以使用注册的账号登录。
3. 如何搜索并选择餐厅/商家?解决方式:在APP首页的搜索栏中输入餐厅/商家名称或关键词,点击搜索结果中的目标餐厅/商家进行选择。
4. 如何下订单?解决方式:在选定餐厅/商家后,浏览菜单或商品,选择所需的商品并加入购物车,之后在购物车中确认订单并选择配送方式。
5. 如何选择支付方式?解决方式:在确认订单页面,选择适合的支付方式,如在线支付、货到付款等,根据实际需求进行选择。
6. 如何查看订单状态?解决方式:进入个人中心或订单页面,可以查看订单的详细信息和当前状态。
7. 如何修改或取消订单?解决方式:在订单状态允许的情况下,进入个人中心或订单页面,找到目标订单,根据需要选择修改或取消订单。
8. 如何联系客服?解决方式:在APP首页或个人中心页面,找到联系客服的入口,选择在线客服或拨打客服电话进行联系。
9. 如何评价餐厅/商家和配送服务?解决方式:在订单完成后,进入订单页面找到目标订单,选择评价按钮进行评价。
10. 如何查看优惠活动和使用优惠券?解决方式:在APP首页或个人中心页面,找到优惠活动或优惠券入口,浏览和选择适用的优惠活动或优惠券。