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2. 定位问题：新手可能会遇到定位不准确或无法获取当前位置的问题，可以提供检查手机定位设置、重新开启定位功能或尝试切换网络等方式来解决。 3. 订单接收问题：新手可能会不熟悉订单接收流程或遇到接单失败的情况，可以提供教程或指引，介绍如何接收订单、确认接单步骤以及处理接单失败的解决方式。 4. 路线导航问题：新手可能会遇到不熟悉导航功能或导航不准确的问题，可以提供导航使用教程、介绍设置导航偏好参数、检查网络连接或更新导航地图等方式来解决。 5. 支付问题：新手可能会遇到不熟悉支付方式或支付失败的问题，可以提供支付教程、介绍支持的支付方式、检查网络连接或联系客服解决支付问题。 6. 用户评价问题：新手可能会不清楚如何查看用户评价或遇到评价不准确的情况，可以提供查看评价的操作教程，同时鼓励用户及时反馈问题，以便平台及时处理。 7. 服务范围问题：新手可能会对服务范围不清楚或不熟悉，可以提供服务范围的详细说明，例如覆盖的城市、服务时间等信息，让用户对服务范围有清晰的认识。 8. 交通规则问题：新手可能会遇到不熟悉当地交通规则或遇到交通违规的问题，可以提供交通规则宣传资料或链接，提醒司机遵守交通法规。 9. 技术问题：新手可能会遇到APP的技术问题，例如闪退、卡顿等，可以提供升级至最新版本、清理手机缓存、重新安装APP等方式解决。 10. 客服沟通问题：新手可能会遇到需要与客服沟通的问题，可以提供客服联系方式，例如电话、在线聊天等，鼓励用户及时反馈问题并获得帮助。