1. 注册和登录:新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式:提供清晰的注册和登录指引,包括填写必要的个人信息和设置密码。
2. 导航和界面操作:新手可能不清楚如何使用APP的导航和界面操作。解决方式:提供用户友好的界面设计和引导,包括菜单、按钮等的标记和功能说明。
3. 数据同步和更新:新手可能不知道如何将患者数据与医生端同步,以及如何更新数据。解决方式:提供明确的数据同步和更新指引,包括数据上传和更新按钮的位置和操作说明。
4. 量表的使用:新手可能不了解如何使用APP中的量表,无法正确评估患者的情绪状态。解决方式:提供量表的详细说明和使用指南,包括评估指标、选项和评分规则。
5. 患者信息查看:新手可能不知道如何查看患者的院外数据,导致无法了解患者的情况。解决方式:在APP中提供明确的患者信息查看入口,包括筛选和排序功能,方便医生随时查看患者的数据。
6. 诊前询问时间节省:新手可能不清楚如何通过APP节省医生的诊前询问时间。解决方式:在APP中提供患者信息自动更新和提醒功能,减少医生与患者的直接沟通时间,提高工作效率。
7. 患者追踪和了解:新手可能不知道如何通过APP持续追踪患者的院外情况,以及如何更好地了解患者。解决方式:提供定期更新患者数据的功能,同时提供医生与患者的沟通平台,以便医生与患者保持联系。
8. 技术支持和帮助文档:新手可能在使用中遇到问题,但不知道如何获取技术支持或查找帮助文档。解决方式:提供APP内的技术支持入口和帮助文档链接,以便新手能够快速获取帮助和解决问题。
9. 数据隐私和安全:新手可能对于患者数据的隐私和安全存在担忧,不清楚APP如何保护数据。解决方式:在APP中提供明确的数据隐私政策和安全保护措施说明,增强用户对数据安全的信任。
10. 使用反馈和优化:新手可能有关于APP使用体验或功能的反馈,但不知道如何提交或与开发团队联系。解决方式:在APP中提供用户反馈入口或联系方式,鼓励用户提供反馈意见,以便改进和优化APP功能。