1. APP界面不熟悉:提供新手引导或操作指南,包括如何浏览场地、搜索筛选、预订流程等。
2. 注册登录问题:提供明确的注册流程和登录方式,并提供忘记密码的找回方式。
4. 场地信息不全:确保场地信息准确完整,包括面积、设施、租金等重要信息。
5. 预订流程复杂:简化预订流程,提供一键预订功能,并明确支付方式、取消政策等相关规定。
6. 付款安全问题:采用安全的支付平台,如第三方支付,保障用户付款过程的安全。
7. 场地实景不清晰:提供高清实景图或场地视频,让用户更直观地了解场地的外观和布局。
8. 场地位置不明确:提供详细的位置信息,包括地图导航功能,方便用户准确找到场地。
9. 租金和押金问题:明确租金和押金的支付方式和金额,并提供租金和押金的退还规定。
10. 售后服务不到位:提供客服联系方式,并及时解答用户的问题和处理用户的投诉,保证用户的满意度。
以上解决方式可以帮助新手顺利使用《场易租》APP,并提升用户体验和满意度。