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1. 问题：如何进行商城搜索？ 解决方式：在首页或导航栏中找到搜索框，输入关键字，点击搜索按钮进行搜索。 2. 问题：怎样参与秒杀活动？ 解决方式：在首页或专门的秒杀页面找到正在进行的秒杀活动，点击进入，选择心仪的商品，按照提示参与秒杀。 3. 问题：如何购买商品？ 解决方式：在商品详情页点击“加入购物车”或“立即购买”按钮，按照提示完成购买流程。 4. 问题：如何进行支付？ 解决方式：选择购买的商品后，在购物车或订单页面点击“去支付”按钮，选择支付方式并按照提示完成支付。 5. 问题：如何收藏商品？ 解决方式：在商品详情页点击“收藏”按钮，或在商品列表页中找到心仪的商品，点击加入收藏。 6. 问题：如何联系在线客服？ 解决方式：在首页或导航栏中找到在线客服入口，点击进入，选择与客服进行对话或咨询。 7. 问题：如何查询物流信息？ 解决方式：在订单详情页或专门的物流查询页面找到输入框，输入订单号或物流单号，点击查询按钮进行物流信息查询。 8. 问题：遇到商品质量问题，如何进行售后？ 解决方式：在订单详情页或客服页面联系售后服务，说明问题并提供相关证据，协商解决方案。 9. 问题：如何查看订单历史？ 解决方式：在个人中心或订单页面找到订单历史记录，点击进入查看之前的订单信息。 10. 问题：新手不熟悉APP操作，如何获取帮助？ 解决方式：在APP内寻找帮助中心或常见问题页面，查看相关操作指南或联系客服寻求帮助。