2. APP界面复杂,不知道如何使用。解决方式:提供简易的操作指南或引导页面,帮助用户快速上手。
3. 节目表显示内容过于繁多,难以找到自己感兴趣的节目。解决方式:提供搜索功能或分类筛选,让用户快速找到想观看的节目。
4. 节目预告时间不准确或缺失。解决方式:不断更新节目信息,确保预告时间的准确性和完整性。
5. 不熟悉江苏地区的特色,不了解一些节目的背景和意义。解决方式:提供相关的节目介绍、背景知识或链接,让用户更好地了解节目内容。
6. 想要设置提醒功能以免错过感兴趣的节目,但不清楚如何操作。解决方式:在APP中提供设置提醒的功能,并提供相应的使用说明。
7. APP运行缓慢或出现卡顿现象。解决方式:优化APP的性能,提高运行速度,并及时修复可能出现的bug。
8. APP占用手机存储空间较大。解决方式:优化APP的体积,减少其占用的存储空间。
9. 需要付费才能观看某些节目。解决方式:提供免费观看的节目,并明确标注付费节目的信息,避免用户误解。
10. 用户遇到问题时无法及时得到技术支持或反馈渠道。解决方式:在APP中提供用户反馈渠道,建立完善的技术支持体系,及时回应用户的问题和需求。