1. 如何下载和安装APP?
解决方式:在应用商店或普泰移动官方网站上搜索《普泰移动掌上营业厅》APP并下载安装。
2. 如何注册和登录APP账号?
解决方式:打开APP,点击注册按钮进行账号注册,注册成功后使用注册的手机号和密码登录。
3. 如何查询账户余额?
解决方式:登录APP后,在功能菜单中选择“话费查询”,即可查看账户余额。
4. 如何查询缴费记录?
解决方式:登录APP后,在功能菜单中选择“话费查询”,点击“缴费记录”即可查看缴费记录。
5. 如何查询历史账单?
解决方式:登录APP后,在功能菜单中选择“话费查询”,点击“历史账单”即可查看历史账单。
6. 如何办理挂失解挂?
解决方式:登录APP后,在功能菜单中选择“业务办理”,点击“挂失解挂”进行相应操作。
7. 如何办理产品变更?
解决方式:登录APP后,在功能菜单中选择“业务办理”,点击“产品变更”进行相应操作。
8. 如何修改服务密码?
解决方式:登录APP后,在功能菜单中选择“业务办理”,点击“服务密码修改”进行相应操作。
9. 如何办理增值业务?
解决方式:登录APP后,在功能菜单中选择“业务办理”,点击“增值业务办理”进行相应操作。
10. 如何充值话费?
解决方式:登录APP后,在功能菜单中选择“交费”,点击“交话费”进行相应操作。