1. 首次使用《NU合同》APP,可能会遇到注册账号的问题。解决方式:提供详细的注册指导,包括填写必要信息、设置安全密码等。
2. 了解如何创建和编辑合同可能是新手的问题。解决方式:提供简明易懂的操作指南或视频教程,帮助用户快速上手。
3. 第一次使用时可能会遇到合同签署流程不熟悉的问题。解决方式:提供详细的签署指南,包括如何添加签署方、设定签署顺序、选择签署方式等。
4. 如何查看合同存档可能会困扰新手。解决方式:指导用户通过APP的存档功能查看已签署合同,并解释存档的作用和安全性。
5. 新手可能会遇到如何分享合同给对方进行签署的问题。解决方式:提供分享合同的方法,如通过电子邮件、短信或链接分享给对方,并解释如何跟踪对方的签署进度。
6. 第一次使用《NU合同》APP时,安全性问题可能会引起担忧。解决方式:明确说明APP采用的安全措施,如数据加密、用户身份验证等,以提升用户对合同信息的保护信心。
7. 新手可能会遇到合同法律依据不清楚的问题。解决方式:提供法律知识的简要概述,解释合同的法律效力以及NU合同的可靠性。
8. 如何删除或撤销已签署合同可能是新手的困惑。解决方式:指导用户通过APP的相应功能进行删除或撤销已签署的合同,并解释相关的法律规定和可能的后果。
9. 首次使用时可能会遇到账号安全问题,如忘记密码或遇到账号被盗的情况。解决方式:提供账号安全指南,教导用户如何设置复杂密码、定期更换密码等,并指导用户如何进行账号找回或申诉。
10. 新手可能会遇到无法获取特定伙伴的基本联系信息或银行卡信息的问题。解决方式:提醒用户尊重个人隐私,明确说明NU合同只开放基本必要信息,如姓名、公司名称等,避免过度获取或利用他人的个人信息。