1. APP的安装与登录:如何下载并安装APP,如何注册并登录账号。
解决方式:提供清晰的下载链接和安装教程,以及详细的注册和登录指引。
2. APP界面操作:对于新手来说,可能不熟悉APP的界面布局和操作方式。
解决方式:提供简洁明了的操作指引,包括各个功能按钮的用途和操作步骤。
3. 隐患数据录入:不知道如何录入隐患数据,包括问题巡查、排查、跟踪等信息。
解决方式:提供详细的数据录入教程,包括填写必要信息和选择正确的分类与标签。
4. 数据互通与共享:不清楚如何与其他人员进行隐患数据的互通与共享。
解决方式:介绍如何通过APP内部的信息互通功能,与其他人员进行数据共享和沟通。
5. 实时数据收集:不知道如何实时收集医院日常检查、巡查、抽检等工作的数据。
解决方式:指导用户如何在APP中进行实时数据收集,包括扫描二维码、拍照上传等功能的使用方法。
6. 无纸化办公服务:对于从传统纸质工作方式转变为无纸化办公可能存在困惑。
解决方式:解释无纸化办公的好处和使用方法,如何替代纸质文件和表格的使用。
7. 工作流程理解:新手可能不理解整个工作管理流程,包括巡查、排查、跟踪等环节的顺序和关联。
解决方式:提供工作流程图或详细的文字说明,让用户了解每个环节的作用和顺序。
8. 数据分析与报告生成:不知道如何进行隐患数据的分析和生成报告。
解决方式:介绍APP内置的数据分析工具和报告生成功能,以及如何导出和分享报告。
9. 应急处理与追踪:新手可能对于应急处理和问题追踪流程不熟悉。
解决方式:提供应急处理的步骤和方法,以及问题追踪功能的使用方法。
10. 系统设置与个性化:不清楚如何进行个人账号和系统设置的调整。
解决方式:指导用户如何进行个人信息的设置和系统设置的调整,以及如何更改密码和账号绑定。