1. 第一次使用《弄堂口配送员》APP,如何注册账号?
解决方式:在APP登录页面点击注册按钮,填写个人信息并选择注册方式,如手机号注册或第三方登录。
2. 注册账号时,遇到手机号码已被注册的情况怎么办?
解决方式:尝试使用其他手机号注册,或点击找回密码功能进行密码重置。
3. 注册成功后,如何登录《弄堂口配送员》APP?
解决方式:在APP登录页面输入已注册的手机号和密码,点击登录按钮即可。
4. 登录后,如何接受新的配送订单?
解决方式:在APP首页或订单列表页面查看新的配送订单,点击接单按钮确认接单。
5. 在接受配送订单时,如何查看配送地址和联系方式?
解决方式:在订单详情页面查看配送地址和联系方式。
6. 如何进行配送路线导航?
解决方式:点击订单详情页面中的导航按钮,选择导航应用进行导航。
7. 配送过程中,遇到无法联系到消费者的情况怎么办?
解决方式:尝试通过APP内呼叫消费者,如仍无法联系,可联系弄堂口客服寻求帮助。
8. 配送途中,遇到交通拥堵或其他不可抗力情况,是否可以取消订单?
解决方式:尝试联系消费者说明情况,并协商是否取消订单,如无法联系消费者,可联系弄堂口客服进行处理。
9. 配送完成后,如何确认订单完成并结算?
解决方式:在APP订单详情页面点击确认送达按钮,确认订单完成,并等待结算。
10. 如何查看个人配送业绩和收入统计?
解决方式:在APP个人中心页面查看配送业绩和收入统计,如有疑问可联系弄堂口客服。