1. 注册登录问题:忘记密码或无法登录。解决方式:通过找回密码功能或联系客服进行密码重置。
2. 界面操作问题:不熟悉APP的操作界面和功能按钮。解决方式:查阅用户手册或观看操作指引视频,了解各个功能的使用方法。
3. 功能使用问题:不清楚如何发起物业服务请求或派单。解决方式:查找相关功能入口,并按照提示填写相关信息,如需帮助可咨询客服。
4. 查询问题:无法查询已派单的进度或物业服务的历史记录。解决方式:查找相应的查询功能入口,输入相关条件或时间范围进行查询。
5. 报修维修问题:报修后无法及时获得反馈或维修进展。解决方式:联系物业维修人员或客服,向其了解维修情况,并提供必要的协助。
6. 装修申请问题:提交装修申请后无人处理或未收到审核结果。解决方式:查找审核状态查询入口,查询申请进度并联系相关部门进行咨询。
7. 班车停车问题:不清楚班车或停车的具体安排和规定。解决方式:查看相关公告或联系相关部门,获取班车或停车的具体安排和规定。
8. 访客管理问题:不知道如何邀请访客或如何查询访客记录。解决方式:查找邀请访客或查询访客记录的功能入口,并按照提示进行操作。
9. 物品管理问题:不清楚如何登记园区内物品的归还或借用情况。解决方式:查找物品管理功能入口,按照提示进行物品登记或借还操作。
10. 房屋交接问题:不熟悉房屋交接的流程和要求。解决方式:查阅相关交接手册或联系相关部门,了解房屋交接的具体流程和要求。