1. 注册账号时无法收到验证码:确认手机号码是否输入正确,检查手机是否正常接收短信,尝试重新发送验证码。
2. 登录时提示账号或密码错误:确保输入的账号和密码正确,若忘记密码可尝试通过找回密码功能进行重置。
3. 新用户无法领取注册金币:检查是否满足领取金币的条件,并确保已完成注册流程,如仍无法领取可联系客服人员进行咨询。
4. 签到功能无法正常使用:检查网络连接是否正常,尝试重新登录或更新APP版本,如问题仍未解决可联系客服寻求帮助。
5. 抓取娃娃时操作困难:确保网络连接稳定,避免信号不好导致的延迟,适应并熟悉操控界面操作,多尝试不同的角度和力度进行抓取。
6. 抓取机会较低:抓娃娃是一项技巧活动,建议观察视频直播等方式学习经验,多练习提高抓取技能。
7. 邀请好友送金币无法成功:确认邀请链接是否正确分享给好友,确保好友通过链接注册才能获得奖励。
8. 钻石玩法无法参与:检查是否满足参与条件,如仍无法参与可联系客服查询原因。
9. 娃娃邮寄延迟或丢失:联系客服提供相关订单信息,查询娃娃邮寄情况,如有问题可协商解决或进行退款。
10. APP功能异常或崩溃:尝试重新启动APP,清除缓存或更新至最新版本,如问题仍存在可联系客服报告问题并等待修复。