1. 问题:如何下载和安装《荣泰经销商》APP?
解决方式:新手可以在应用商店(如App Store或Google Play)搜索并下载《荣泰经销商》APP,然后按照提示进行安装。
2. 问题:如何注册和登录《荣泰经销商》APP账号?
解决方式:打开APP后,新手可以选择注册新账号,填写必要的个人信息,并设置登录密码。注册完成后即可使用账号登录。
3. 问题:如何上报维修订单?
解决方式:登录后,在主界面选择“上报维修订单”选项,填写相应的维修信息(如设备问题描述、安装地址等),然后提交即可。
4. 问题:如何申请配件?
解决方式:在主界面选择“申请配件”选项,填写需要的配件型号、数量等信息,然后提交申请。
5. 问题:如何查看已上报的维修订单和配件申请?
解决方式:在主界面选择“维修订单”或“配件申请”选项,即可查看已上报的订单和申请列表。
6. 问题:如何查看接单师傅信息?
解决方式:在维修订单列表中,选择具体的订单,即可查看该订单被指派的接单师傅的相关信息。
7. 问题:如何查看已完成的维修订单和配件申请?
解决方式:在主界面选择“已完成”选项,即可查看已完成的维修订单和配件申请列表。
8. 问题:如何评价维修订单和配件申请?
解决方式:在已完成列表中选择具体的订单或申请,然后填写评价内容和星级评分,提交评价即可。
9. 问题:如何修改已上报的维修订单和配件申请?
解决方式:在维修订单或配件申请列表中,选择具体的订单或申请,点击“修改”按钮,进行相应的修改后再次提交。
10. 问题:如何联系客服解决其他问题?
解决方式:在APP中找到“联系客服”或“帮助与反馈”选项,选择相应的问题类别,然后填写问题描述并提交,客服人员将尽快与您联系解决问题。