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1. 注册问题：如何注册账号？可能会遇到验证码错误、注册信息填写问题等。解决方式：可以尝试重新填写注册信息、检查网络连接，或联系客服寻求帮助。 2. 导航问题：如何找到所需的功能或服务？可能会对界面布局不熟悉或功能名称不清楚。解决方式：可以查看APP的使用指南或操作手册，或者尝试搜索功能关键词。 3. 充值问题：如何充值账号余额？可能会遇到支付方式选择困难、支付失败等。解决方式：可以尝试不同的支付方式，检查支付信息是否正确，或联系客服解决支付问题。 4. 积分使用问题：如何使用通用积分进行消费？可能会对积分的使用规则或消费途径不清楚。解决方式：可以查看APP的积分使用说明或咨询客服，了解积分的使用方法和适用范围。 5. 云库使用问题：如何在云库中找到所需的产品？可能会对商品的分类、搜索方式不熟悉。解决方式：可以尝试使用关键词搜索、浏览商品分类或联系客服咨询，以找到所需的产品。 6. 自营店建设问题：如何创建和管理自己的自营店？可能会对店铺信息的填写、商品上架等步骤不了解。解决方式：可以通过查看APP的店铺建设指南或操作手册，按照指导逐步完成店铺的建设和管理。 7. 物流配送问题：如何查看订单的配送状态？可能会对订单追踪、收货方式不清楚。解决方式：可以查看订单详情页，了解订单的配送状态和预计送达时间，或联系客服查询订单的物流信息。 8. 优惠活动问题：如何参与优惠活动或领取优惠券？可能会对活动规则或优惠券的使用方式不熟悉。解决方式：可以关注APP的优惠活动页面、查看优惠券使用说明，或联系客服咨询参与活动和使用优惠券的方法。 9. 安全问题：如何保障账号和个人信息的安全？可能会对账号安全设置、隐私保护等方面有疑虑。解决方式：可以设置强密码、开启账号安全验证功能，注意不轻易透露个人信息，如有问题及时联系客服。 10. 技术支持问题：如何解决其他使用问题或故障？可能会遇到无法登录、APP闪退等技术问题。解决方式：可以尝试重新启动设备、检查网络连接，或联系APP的技术支持团队，寻求解决方案。