1. 如何下载和安装《摩喀蓝扳手》APP?
解决方式:可以在手机应用商店中搜索《摩喀蓝扳手》,下载并安装。
2. 如何注册和登录《摩喀蓝扳手》APP账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写相关信息完成注册。之后可以使用注册的手机号码或者账号密码进行登录。
3. 如何添加我的车辆到《摩喀蓝扳手》APP?
解决方式:在APP中找到车辆管理功能,点击添加车辆,填写相关车辆信息即可。
4. 如何向专家提问车辆维修或保养相关问题?
解决方式:在APP中找到专家在线功能,点击咨询,填写你的问题并提交。等待专家回复即可。
5. 如何查看厂家保养套餐并选择合适的保养方案?
解决方式:在APP中找到保养套餐功能,浏览厂家提供的套餐并选择适合自己的保养方案。
6. 如何选择DIY自选保养?
解决方式:在APP中找到DIY自选保养功能,根据自己的了解选择需要的保养项目,系统会提供垂直报价供参考。
7. 如何预约维修、钣喷或救援服务?
解决方式:在APP中找到对应的服务功能,选择所需的服务类型并填写相关信息,提交预约请求。
8. 如何实时监控维修过程?
解决方式:在APP中找到服务监控功能,可以查看订单的全程监控记录,包括车辆情况记录、送车情况监控、作业过程监控等。
9. 如何确认维修完成后的车辆情况?
解决方式:在车主接车时,可以通过APP中的视频监控功能,确认车辆情况是否符合预期,并在确认之后完成服务。
10. 如何评价和反馈《摩喀蓝扳手》APP的服务质量?
解决方式:在APP中找到评价和反馈功能,填写相关意见和建议,提交评价和反馈。