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1. 注册/登录问题：无法成功注册或登录账号。解决方式：检查网络连接，确保用户名和密码输入正确；尝试使用其他登录方式，如手机号码或社交媒体账号。 2. 导航问题：不知道如何浏览和搜索商品。解决方式：寻找导航栏或搜索栏，通过关键字搜索或浏览分类来找到所需商品。 3. 商品信息问题：对商品的详细信息不了解，无法做出选择。解决方式：点击商品图片或标题，查看详细描述、规格、图片和用户评价等信息，以便做出决策。 4. 购物车问题：不知道如何添加商品到购物车。解决方式：找到商品页面上的“加入购物车”按钮，点击后商品将添加到购物车中。 5. 支付问题：不清楚如何支付订单。解决方式：在购物车页面或订单确认页面选择支付方式，如支付宝、微信支付等，按照提示完成支付流程。 6. 物流问题：对于订单的物流情况不了解。解决方式：在订单详情页面查看物流信息，如物流公司、运单号等，也可以通过客服咨询来获取最新的物流情况。 7. 退换货问题：对于退换货政策和流程不清楚。解决方式：查看《今升优选》APP的退换货政策，联系客服咨询具体流程和要求，按照指示操作。 8. 优惠券问题：不知道如何使用优惠券。解决方式：在结算页面或订单确认页面输入优惠券代码，点击确认使用，系统将自动计算优惠金额。 9. 售后问题：对于售后服务不了解。解决方式：查看《今升优选》APP的售后服务政策，了解退款、换货等售后处理流程，并在需要时联系客服寻求帮助。 10. 安全问题：担心个人信息泄露或支付安全问题。解决方式：确保使用安全的网络连接，不要在公共设备上登录账号；选择可信的支付方式，注意保护个人信息的安全。