1. 如何下载和安装《爱租机》APP?
- 解决方式:用户可以在应用商店搜索《爱租机》,点击下载并按照提示进行安装。
2. 注册账号时需要提供哪些个人信息?
- 解决方式:用户需要提供手机号码、姓名等基本个人信息进行注册。
3. 如何选择所需租赁的手机型号和配置?
- 解决方式:用户可以在APP中浏览手机型号和配置,根据需求进行选择。
4. 如何确定租赁周期和费用?
- 解决方式:在APP中,用户可以选择租赁周期和相关费用,系统会自动计算总金额。
5. 如何进行支付租金和首付款?
- 解决方式:用户可以选择支付宝或微信支付等方式进行支付。
6. 租赁期间手机出现故障怎么办?
- 解决方式:用户可以联系客服,提供具体故障情况,客服会提供维修或更换手机的解决方案。
7. 如何归还手机并结束租赁?
- 解决方式:用户可以在APP中选择归还手机的方式,如快递寄回或到线下门店归还。
8. 如何查询租赁订单的详细信息?
- 解决方式:用户可以在APP中的订单页面查看租赁订单的详细信息。
9. 如何提前终止租赁合约?
- 解决方式:用户可以联系客服,提出终止租赁合约的申请,并按照客服的指示操作。
10. 租赁期满后如何购买手机?
- 解决方式:在租赁期满后,用户可以选择购买手机,可以在APP中选择相关选项进行购买。