1. 注册与登录问题:新手可能会遇到注册账号或登录时遇到困难。解决方式:提供详细的注册和登录流程指引,并提供忘记密码等问题的解决方法。
2. 导航与界面操作问题:新手可能会不熟悉APP的导航和界面操作。解决方式:提供简明的导航指引,包括主要功能入口的位置和使用方法。
3. 商户入驻问题:新手可能会不清楚如何将自己的店铺入驻到颐脉商城。解决方式:提供商户入驻指引,包括必要的资料和步骤。
4. 优惠活动创建问题:新手可能不知道如何创建店铺的优惠活动。解决方式:提供优惠活动创建的详细步骤和操作指南。
5. 邀请码使用问题:新手可能会不了解邀请码的使用方法和返佣机制。解决方式:提供邀请码的使用说明和返佣方式的解释。
6. 付款与结算问题:新手可能会对付款和结算流程不熟悉。解决方式:提供付款和结算的详细说明,包括可用的支付方式和结算周期。
7. 商品搜索与浏览问题:新手可能会在搜索和浏览商品时遇到困难。解决方式:提供商品搜索和浏览的操作指南,包括筛选和分类功能的使用方法。
8. 客服与售后问题:新手可能会需要咨询客服或申请售后服务。解决方式:提供客服联系方式和售后申请流程指引。
9. 评价与分享问题:新手可能会不知道如何对商品或店铺进行评价和分享。解决方式:提供评价和分享功能的使用说明,包括评分和评论的操作方法。
10. 物流与配送问题:新手可能会关注商品的物流和配送情况。解决方式:提供物流查询功能和配送方式的详细解释,同时提供联系物流的方式。