1. 选车时无法找到所在城市的车辆信息。解决方式:检查是否设置正确的城市定位,或尝试刷新车辆信息。
2. 看车预约后没有收到确认通知。解决方式:联系客服电话400-0088609,确认预约状态。
3. 购车资质审核需要什么资料?解决方式:咨询客服电话400-0088609,了解所需的购车资质及审核流程,提前准备相应材料。
4. 签订购车协议时,不清楚具体的交易条款。解决方式:阅读购车协议中的条款,或咨询门店工作人员,确保理解并达成一致。
5. 提车后如何保养和维修车辆?解决方式:使用APP中的服务功能,了解维修保养门店的位置和评价,或者联系客服电话400-0088609,咨询相关问题。
6. 购车申请被拒绝了,但不清楚原因。解决方式:咨询门店工作人员,了解拒绝原因,并根据情况提供相应补充材料或解决方案。
7. 在线选车时,车辆信息不全或不准确。解决方式:联系客服电话400-0088609,反馈问题,并提供相关车型和问题描述,以便系统进行修正。
8. 预约看车后,没有得到准确的看车时间和地点。解决方式:联系门店工作人员,确认预约信息,或咨询客服电话400-0088609,获取准确的看车时间和地点。
9. 提车后发现车辆有质量问题。解决方式:联系门店工作人员,说明问题,寻求售后服务和解决方案,或咨询客服电话400-0088609,反馈问题并寻求解决办法。
10. 在APP使用过程中遇到其他问题,无法解决。解决方式:联系客服电话400-0088609,详细描述问题,寻求帮助和解决方案。