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1. 注册问题：不知道如何注册账号。 解决方式：提供注册教程或引导用户通过手机号、邮箱等方式进行注册。 2. 登录问题：无法成功登录账号。 解决方式：提供找回密码功能，或提供账号验证方式以确保登录信息的准确性。 3. 导航问题：不清楚如何使用APP中的导航功能。 解决方式：提供导航教程或引导用户通过输入起点和终点来获取导航路线。 4. 订单下单问题：不知道如何在APP上下单。 解决方式：提供下单教程或引导用户通过选择商品、填写收货地址等方式来下单。 5. 支付问题：不清楚如何支付订单。 解决方式：提供支付教程或引导用户选择支付方式，并提供支付安全保障措施。 6. 配送时间问题：不知道如何选择合适的配送时间。 解决方式：提供配送时间选择教程或引导用户根据自身需求选择合适的配送时间。 7. 退款问题：不清楚如何进行退款操作。 解决方式：提供退款教程或引导用户通过联系客服或提交退款申请来进行退款操作。 8. 评价问题：不清楚如何对配送服务进行评价。 解决方式：提供评价教程或引导用户在订单完成后通过评价系统对配送服务进行评价。 9. 客服问题：遇到问题时不知道如何联系客服。 解决方式：提供客服联系方式，如电话、在线聊天等，并在APP中设置常见问题解答页面。 10. APP功能问题：对APP中的其他功能不了解。 解决方式：提供功能介绍页面或引导用户通过探索和使用来熟悉其他功能。