1. 安装摄像机后无法连接国牧云视:检查摄像机是否正确连接网络,确保网络稳定,并确认是否正确配置国牧云视应用。
2. 摄像机无法实时显示视频:检查网络连接是否正常,确保设备与摄像机处于同一网络,尝试重新启动摄像机和应用程序。
3. 无法远程监控:确保设备和摄像机已正确连接云端,检查网络端口是否正确配置,尝试重新登录国牧云视应用。
4. 报警功能无法正常工作:检查摄像机是否正确配置报警设置,确保应用程序的报警通知已开启,检查手机通知权限是否开启。
5. 录像无法正常保存:检查设备是否有足够的存储空间,确保设备已连接到云存储服务,尝试清理应用缓存或重新安装应用程序。
6. 视频画质模糊或卡顿:确保设备和摄像机的网络连接速度足够快,尝试调整摄像机的分辨率或帧率设置,检查网络带宽是否充足。
7. 无法添加新设备:确认设备是否支持国牧云视应用,检查设备是否处于可连接状态,尝试重新搜索设备或重启应用程序。
8. 摄像机无法摇头或旋转:检查摄像机是否正确安装,确保摄像机处于可控制的状态,尝试重新启动摄像机或重置其设置。
9. 无法接收到摄像机的告警通知:检查手机网络连接是否正常,确保应用程序的通知权限已开启,尝试重新登录国牧云视应用。
10. 应用界面操作不熟悉:查阅国牧云视的使用手册或在线帮助,尝试熟悉应用的各项功能和操作方式,如仍有问题,可以咨询国牧云视的客服支持。