1. 如何注册账号和登录APP?
解决方式:在APP首页点击注册按钮,按照提示填写相关信息注册账号,然后使用注册时设置的账号和密码登录。
2. 如何浏览和搜索宠物狗、宠物猫?
解决方式:在APP首页可以浏览推荐的宠物列表,也可以使用搜索功能根据品种、年龄、性别等条件来筛选宠物。
3. 如何进行宠物狗、宠物猫的活体交易?
解决方式:选择心仪的宠物后,点击宠物详情页的购买按钮,按照提示完成下单并选择支付方式进行支付。
4. 如何选择合适的养宠指导服务?
解决方式:在APP首页或宠物详情页找到养宠指导服务入口,了解不同的服务内容和价格,根据自身需求选择合适的服务。
5. 如何享受30天健康保障和90天宠物健康延保服务?
解决方式:购买宠物后,系统会自动为您开通相关保障服务,如有需要可在APP内查看保障规则和联系客服。
6. 如何享受医疗及洗护优惠服务?
解决方式:根据所在城市,查看APP提供的医疗及洗护优惠服务信息,按照指定的方式预约并享受相应优惠。
7. 如何联系商家或客服进行咨询?
解决方式:在APP内找到商家或客服的联系方式,可以通过电话、在线聊天或留言等方式进行咨询和沟通。
8. 如何查看订单状态和物流信息?
解决方式:在APP首页或个人中心找到我的订单入口,可以查看订单状态和物流信息,也可联系客服进行查询。
9. 如何评价和反馈购买的宠物和服务?
解决方式:在订单完成后,可以对购买的宠物和相关服务进行评价和反馈,帮助其他用户做出更好的选择。
10. 如何参与商家推广活动和获取优惠?
解决方式:关注APP内商家的促销活动和优惠信息,按照指定方式参与活动或使用优惠码来获取相应优惠。