1. 无法登录:解决方法是确认输入的用户名和密码是否正确,如果忘记了密码,可以尝试找回密码或者重置密码。
2. 界面操作不熟悉:解决方法是阅读用户手册或者使用引导功能,了解各个功能按钮的作用和操作步骤。
3. 实时状态显示异常:解决方法是检查网络连接是否正常,如果网络良好但仍无法显示实时状态,可以重新登录或者联系技术支持部门。
4. 故障排查困难:解决方法是利用APP提供的故障诊断工具,按照提示进行故障排查,或者查阅相关故障排查手册。
5. 风机健康管理不清楚:解决方法是阅读相关文档或用户手册,了解风机健康管理的基本概念和使用方法。
6. 监控数据不准确:解决方法是确认数据采集设备是否正常运行,如果设备正常但数据仍不准确,可以尝试重新配置数据采集参数或联系技术支持部门。
7. 运维操作不熟悉:解决方法是阅读运维手册或使用引导功能,了解运维操作的基本步骤和注意事项。
8. 无法远程控制风机:解决方法是检查网络连接是否正常,确认远程控制权限是否设置正确,如果问题仍然存在,可以联系技术支持部门进行进一步排查。
9. 无法接收报警通知:解决方法是检查设备是否正常连接到网络,确认报警通知设置是否正确,如果问题仍然存在,可以联系技术支持部门进行进一步排查。
10. APP闪退或卡顿:解决方法是尝试重新启动APP,如果问题仍然存在,可以尝试更新APP版本或联系技术支持部门进行进一步排查。