1. 如何下载和安装《首客首享门店端》APP?
解决方式:可以通过应用商店搜索《首客首享门店端》APP进行下载,或者在官方网站上找到对应的下载链接。
2. 如何注册和登录《首客首享门店端》APP?
解决方式:打开APP后,根据提示选择注册账号或者使用已有账号登录。
3. 如何查看用户已下单但门店未确认的订单?
解决方式:在待响应预约模块中可以找到用户已下单但门店未确认的订单,点击进入订单详情进行处理。
4. 如何验证并核销用户所要使用的所有类型券?
解决方式:在验券模块中输入用户提供的券码进行核销。
5. 如何查看当天即将到店的订单?
解决方式:在今日到店模块中可以找到当天即将到店的订单,点击进入订单详情进行处理。
6. 如何查看已取消的原定当天到店订单?
解决方式:在今日取消预约模块中可以找到已取消的原定当天到店订单,点击进入订单详情查看详细信息。
7. 如何为顾客积分?
解决方式:在帮顾客积分模块中输入顾客消费金额与手机号,点击确认积分即可为顾客积分。
8. 如何进行退货并将之前产生的积分退回积分池?
解决方式:在退货退积分模块中选择退货产品并输入相关信息,点击确认退货即可将之前产生的积分退回积分池。
9. 如何分享员工的专属二维码并获得积分奖励?
解决方式:在邀新有礼模块中点击分享按钮,选择合适的分享方式进行分享,当有人通过员工分享的二维码注册《首客首享门店端》APP后,员工即可获得积分奖励。
10. 如何找到更多关于《首客首享门店端》APP的使用帮助?
解决方式:在APP的帮助中心或者设置页面中,可以找到更多关于《首客首享门店端》APP的使用帮助和常见问题解答。