1. 无法登录:检查网络连接是否正常,确认用户名和密码输入是否正确,若问题仍未解决,可尝试重启手机或重新安装APP。
2. 车辆状态无法实时显示:检查车辆与APP的连接是否正常,确认手机蓝牙是否已打开,尝试重新连接车辆。
3. 远程控制功能无法正常使用:检查车辆与APP的连接是否正常,确保手机与车辆处于相对较近的距离,并保持信号通畅。
4. APP界面显示异常或操作卡顿:尝试清除APP缓存或重启手机,确保手机系统和APP版本是最新的,如问题仍然存在,联系客服进行反馈。
5. 地图导航功能无法使用:确保手机已开启定位服务,尝试重新进入导航页面或更新地图数据。
6. 车辆信息不准确或丢失:确保车辆已经成功绑定到APP账号,尝试重新同步车辆信息或联系客服进行反馈。
7. 充电桩搜索失败:确保手机定位服务已开启,检查网络连接是否正常,尝试刷新页面或更换网络环境。
8. 支付功能无法使用:检查网络连接是否正常,确保账户余额充足,尝试重新登录或更新APP版本。
9. 无法接收到推送消息:检查手机通知权限是否已开启,尝试重新登录或更新APP版本。
10. 车辆无法开启或锁定:确保车辆与APP的连接是否正常,检查车辆电量是否充足,尝试重新连接或重启车辆。