1. 无法登录或注册账号:首先,检查网络连接是否正常,如果网络正常,尝试重新启动APP或手机。如果问题仍然存在,可以尝试联系芬影核片APP的技术支持团队进行解决。
2. 扫描结果不准确或无法识别:确保手机摄像头清洁无污渍,并将手机摄像头对准核片进行扫描。如果问题依然存在,可以尝试升级APP版本或联系技术支持团队获取帮助。
3. 无法上传或下载影像资料:检查网络连接是否正常,确保手机存储空间充足。如果问题仍然存在,可以尝试重新启动APP或联系技术支持团队获取帮助。
4. APP闪退或卡顿:尝试清除APP缓存,关闭其他不必要的后台应用程序,确保手机内存充足。如果问题依然存在,可以尝试升级APP版本或联系技术支持团队获取帮助。
5. 无法进行移动医疗或远程医疗:确保手机连接正常的移动网络或Wi-Fi网络。如果问题依然存在,可以尝试重新启动APP或联系技术支持团队获取帮助。
6. 影像存档功能无法正常使用:检查手机存储空间是否充足,并确保网络连接正常。如果问题依然存在,可以尝试升级APP版本或联系技术支持团队获取帮助。
7. APP界面操作不熟悉:阅读APP的使用指南或教程,尝试不同的操作方法,逐步熟悉APP界面和功能。如果问题仍然存在,可以联系技术支持团队进行指导。
8. 无法添加医疗资源或云会诊:确保已经正确输入相关信息,检查网络连接是否正常。如果问题依然存在,可以尝试重新启动APP或联系技术支持团队获取帮助。
9. 无法获取实时更新和最新的分子影像信息:确保手机连接正常的移动网络或Wi-Fi网络,尝试刷新页面或重新登录。如果问题依然存在,可以联系技术支持团队进行解决。
10. APP界面显示异常或错位:尝试重新启动APP,如果问题依然存在,可以尝试升级APP版本或联系技术支持团队获取帮助。