1. 注册与登录问题:新手可能不熟悉注册和登录流程,无法顺利进入APP。解决方式:提供清晰的注册和登录指引,包括填写正确的个人信息和设置密码。
2. 合同起草问题:新手可能不了解如何起草合同,对合同内容和格式不熟悉。解决方式:提供模板和样例合同,指导新手填写合同必要信息,并确保合同格式规范。
3. 合同签署问题:新手可能不清楚如何签署合同、添加签名或电子签章。解决方式:提供简单明了的签署流程指引,包括选择签名方式、上传签名图片或使用电子签章工具等。
4. 合同验证问题:新手可能对合同的法律效力和验证方式有疑问。解决方式:提供相关法律知识和解释,明确合同的法律效力,并说明合同的电子验证方式。
5. 合同发送问题:新手可能不熟悉如何将合同发送给对方签署。解决方式:提供简单的合同发送功能,支持通过电子邮件、短信或其他通讯应用发送合同。
6. 合同查找问题:新手可能不知道如何快速找到已签署的合同。解决方式:提供搜索和筛选功能,使用户能够根据关键词、合同类型或签署日期等条件找到目标合同。
7. 合同修改问题:新手可能在签署前或签署后需要对合同进行修改。解决方式:提供合同编辑功能,允许用户在需要时对合同进行修改,并保存修改记录。
8. 合同保管问题:新手可能担心合同存档安全性和可靠性。解决方式:提供云存储功能,确保合同数据的安全备份和可靠性,用户可以随时查阅和下载合同。
9. 合同提醒问题:新手可能对合同的到期提醒和续约流程不清楚。解决方式:提供合同提醒功能,及时提醒用户合同的到期时间,并提供续约选项和流程。
10. 技术支持问题:新手可能在使用过程中遇到技术问题或其他疑问。解决方式:提供在线客服或技术支持,及时解答用户的问题,并给予指导和帮助。