1. 问题:忘记学生账号的登录信息。
解决方式:提供找回学生账号的功能,可以通过输入相关个人信息来找回账号。
2. 问题:无法进行课前预习。
解决方式:检查网络连接是否正常,如果是网络问题可以尝试切换到其他网络环境下再进行预习。
3. 问题:课前预习的视频无法播放。
解决方式:检查手机是否有安装适当的视频播放器,或者尝试更新或重新安装《快乐双师》APP。
4. 问题:课前预习中的例题无法显示。
解决方式:确认自己的设备是否支持显示该类型的题目,如果不支持可以尝试使用其他设备。
5. 问题:课前预习中的答案无法显示或者错误。
解决方式:反馈给《快乐双师》APP的技术支持团队,让他们修复该问题。
6. 问题:课后作业无法提交。
解决方式:检查网络连接是否正常,如果网络正常但是依然无法提交作业,可以尝试重新登录或者更新《快乐双师》APP。
7. 问题:课后作业的批改或讲解无法及时收到。
解决方式:检查手机是否设置了消息推送功能,或者尝试重新登录《快乐双师》APP。
8. 问题:随时答疑功能无法使用。
解决方式:检查自己是否有购买该功能的权限,如果有但依然无法使用,可以尝试重新登录或联系客服解决。
9. 问题:课程回放无法播放。
解决方式:检查网络连接是否正常,如果网络正常但是依然无法播放回放课程,可以尝试更新或重新安装《快乐双师》APP。
10. 问题:课程回放的内容无法理解。
解决方式:反馈给《快乐双师》APP的技术支持团队,让他们提供更详细的讲解或补充材料来帮助理解。