1. 问题:如何下载和安装天掌员工版APP?
解决方式:用户可以通过手机应用商店(如App Store或Google Play)搜索“天掌员工版”并下载安装。
2. 问题:如何注册和登录天掌员工版APP?
解决方式:打开APP后,用户可以选择注册新账号或使用已有账号登录。输入所需信息进行注册或登录。
3. 问题:如何添加桌台和设置桌台信息?
解决方式:在桌台管理功能中,用户可以点击添加桌台按钮来添加新的桌台。在桌台信息界面,可以编辑桌台的基本信息和其他相关设置。
4. 问题:如何进行菜品点餐和管理?
解决方式:在桌台信息界面的菜单区域,用户可以浏览菜单并选择菜品进行点餐。已点菜品会显示在菜单区域,用户可以进行催菜、划菜和加菜等操作。
5. 问题:如何结账和选择支付方式?
解决方式:在桌台信息界面的结账区域,用户可以查看当前桌台的结账情况和还需支付金额。点击底部的结账按钮,选择支付方式进行结账,支持微信、支付宝和刷卡等支付方式。
6. 问题:如何查看和管理预约信息?
解决方式:在预约查看功能中,用户可以查看当天的预约列表,按时间排序。可以使用电话或姓名进行搜索,并快速开台。预约分为未就餐和已就餐列表,方便员工查询和管理。
7. 问题:如何管理排队和叫号?
解决方式:在排队管理功能中,用户可以查看当前场次的排队信息。可以通过编号进行搜索,也可以按排队类型进行筛选。对未叫号的排队号,用户可以进行叫号、过号和分配桌号等操作。已分配的排队号只能进行查看。
8. 问题:如何使用扫一扫功能?
解决方式:用户可以在首页或其他功能页面上点击扫一扫按钮,进入扫码界面。扫一扫功能可以扫描排队桌面二维码、预约二维码和排队二维码,快速进入相关功能界面。
9. 问题:如何快速切换桌台和查看不同桌台的信息?
解决方式:在桌台列表中,用户可以根据区域和状态进行筛选,查看不同桌台的状态和信息。点击相关桌台即可进入桌台信息界面,查看桌台的基本信息、菜单和结账情况。
10. 问题:如何联系客服或获取帮助?
解决方式:在APP的设置或首页等页面中,用户可以找到联系客服或获取帮助的入口,可以通过电话、在线咨询或留言等方式与客服进行沟通。