1. 如何下载和安装《惜拾》APP?
解决方式:在PP助手搜索《惜拾》APP并下载安装。
2. 如何注册并登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,注册完成后使用注册的账号和密码登录。
3. 如何进行信用领用?
解决方式:在APP首页选择需要领用的高端手机或数码产品,点击相应商品后选择领用方式,如分期付款或先享后付等,然后按照流程填写相关信息。
4. 如何进行维修服务?
解决方式:在APP首页找到维修服务入口,填写相关故障信息后提交维修申请,等待客服联系确认并安排维修。
5. 如何进行回收服务?
解决方式:在APP首页选择回收服务入口,填写相关产品信息后提交回收申请,等待客服确认并安排回收。
6. 如何查询订单状态?
解决方式:进入APP个人中心,找到订单管理入口,点击进入后即可查看订单状态。
7. 如何支付订单?
解决方式:在APP下单后,根据提示选择支付方式进行支付,支持多种支付方式,如支付宝、微信支付等。
8. 如何联系客服?
解决方式:在APP首页或个人中心找到客服入口,点击进入后即可与客服进行在线沟通。
9. 如何申请退换货?
解决方式:在APP个人中心找到退换货入口,点击进入后填写相关退换货信息并提交申请,等待客服确认并安排处理。
10. 如何评价商品或服务?
解决方式:在APP个人中心找到评价入口,点击进入后选择需要评价的商品或服务进行评价,并填写相关评价内容。