1. 如何下载和安装《上好家》APP?
解决方式:在手机应用商店中搜索并下载《上好家》APP,安装完成后按照提示进行注册和登录。
2. 如何进行线上下单?
解决方式:在APP中找到相关服务分类,选择需要的服务项目,填写相关信息并下单。
3. 如何选择合适的保洁阿姨?
解决方式:在APP中查看保洁阿姨的个人信息和评价,根据自己的需求和偏好进行选择。
4. 如何制定时间及要求?
解决方式:在下单过程中,可以选择预约的日期和时间,并在备注或特殊要求栏中填写具体需求。
5. 如何进行家庭保洁或深度保洁?
解决方式:在APP中选择对应的保洁项目,下单后保洁阿姨会按照您的要求进行相应的清洁工作。
6. 如何清洗家具家居家电?
解决方式:在下单时选择相应的清洗项目,保洁阿姨会根据您的要求进行相应的清洗工作。
7. 如何取消或修改预约?
解决方式:在APP中找到相应的订单,根据提示进行取消或修改预约。
8. 如何支付服务费用?
解决方式:在APP中选择支付方式,如支付宝、微信等进行支付。
9. 如何与保洁阿姨沟通服务需求?
解决方式:在APP中可以通过消息系统与保洁阿姨进行沟通,明确服务需求和要求。
10. 如何评价和反馈服务质量?
解决方式:在APP中找到相应的订单,可以对保洁阿姨进行评价,并提供反馈意见以改进服务质量。