神马外卖商户端

神马外卖商户端

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3.5
网上购物|8.37MB
APP豌豆荚
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更新: 2024-07-24 16:25
版本:8.3.4.0
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要求:
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应用介绍

神马外卖商户端应用简介

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神马外卖商户端2024更新内容

APP主要针对本地商圈、商超、外卖、跑腿等上门服务。系统主要由用户端,商户端,服务端三个端组成,会员可通过定位附近商圈 寻找商家,实现在线下单。商家APP通过语音提示小票打印,快速处理核订单配送。服务端可以通过登录不同角色账号,进行在线抢单,跑腿配送、上门维修服务、完成订单。

新手指引

1. 问题:不知道如何下载和安装《神马外卖商户端》APP。 解决方式:提供详细的下载和安装指南,包括在应用商店搜索、点击安装等步骤。 2. 问题:第一次打开APP后,不知道如何进行注册和登录。 解决方式:提供清晰的注册和登录界面,并提供步骤指南或视频教程,引导用户完成注册和登录过程。 3. 问题:无法理解APP界面上的各个功能按钮的含义和操作方式。 解决方式:提供详细的功能说明文档或提示,包括每个按钮的作用和点击后的操作流程。 4. 问题:在订单确认过程中出现错误或不明确的信息。 解决方式:提供客服电话或在线客服功能,让用户可以随时咨询并寻求帮助。 5. 问题:无法找到订单催单或退单的选项。 解决方式:在APP界面上明确标示出催单和退单的按钮,并提供简单易懂的操作指南。 6. 问题:无法及时获取客户下单的通知或订单信息。 解决方式:确保APP的推送通知功能正常工作,并提供设置指南,以确保用户能及时收到订单相关的通知。 7. 问题:订单状态不明确,无法判断订单是否已完成。 解决方式:在APP界面上显示订单的当前状态,如待接单、已接单、配送中等,并随时更新订单状态,以便用户能清楚地了解订单进展情况。 8. 问题:无法快速处理高峰时段的大量订单。 解决方式:提供订单管理功能,让商家能够根据需求灵活调整接单量,并在系统资源允许的情况下,自动分配订单给合适的配送员。 9. 问题:无法准确计算订单的价格和配送费用。 解决方式:提供明确的计价规则和配送费用计算方式,并在订单确认过程中展示清晰的价格明细,以确保客户和商家之间的费用清晰透明。 10. 问题:无法及时更新菜单和库存信息。 解决方式:提供简单易用的菜单和库存管理功能,让商家能够方便地随时更新菜单和库存信息,以确保客户看到的是最新的可用商品。

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