1. 问题:如何下载和安装《北斗创星》APP?
解决方式:在PP助手搜索“北斗创星”,下载安装到手机上。
2. 问题:如何注册账号并登录《北斗创星》APP?
解决方式:打开APP,选择注册账号,按照提示填写必要信息,完成注册后使用注册的账号登录。
3. 问题:如何添加车辆并进行绑定?
解决方式:在APP主界面点击添加车辆,填写车辆相关信息,然后将终端设备与车辆绑定。
4. 问题:如何实时定位车辆?
解决方式:在APP主界面选择已绑定的车辆,点击实时定位按钮,即可查看车辆当前位置。
5. 问题:如何追踪车辆并查看轨迹回放?
解决方式:在APP主界面选择已绑定的车辆,点击追踪按钮,可以实时查看车辆的行驶轨迹,也可选择历史轨迹回放功能查看以往记录。
6. 问题:如何设置实时报警推送?
解决方式:在APP设置中心找到报警设置,根据需要选择开启各类报警推送,例如超速、入侵等。
7. 问题:如何远程控制设备?
解决方式:在APP主界面选择已绑定的车辆,点击远程控制按钮,可远程进行开锁、关锁等操作。
8. 问题:如何处理遇到的异常报警信息?
解决方式:根据报警信息的具体内容判断异常情况,若是真实情况需要立即联系相关人员进行处理,若是误报可在APP中取消报警。
9. 问题:如何查看车辆保险信息和保养记录?
解决方式:在APP主界面选择已绑定的车辆,点击车辆信息,可以查看车辆保险信息和保养记录。
10. 问题:如何联系客服并获取帮助?
解决方式:在APP设置中心找到客服中心,可选择在线咨询或拨打客服电话获取帮助。